2014年3月29日,由服務(wù)部我們公司安裝人員公完成江蘇雙環(huán)齒輪有限公司的FBF-90D的維修,并通過(guò)運行檢測,冷卻塔冷卻性能完全達到項目設計要求,在我們接到客戶(hù)反應后我們及時(shí)調用公司備用風(fēng)機電機連夜開(kāi)車(chē)送往項目現場(chǎng),并及時(shí)更換新電機,我們在接到客戶(hù)反應在10小時(shí)內及時(shí)解決了問(wèn)題,得到了客戶(hù)的高度贊可,鄭重實(shí)現了我們的服務(wù)承諾:發(fā)生操作或其他有關(guān)的影響冷卻塔系統正常運行的情況,我方在接到報告后,1小時(shí)內立即給予答復及提出解決辦法,如需我們人員解決時(shí)我們12小時(shí)內趕到用用戶(hù)現場(chǎng)。
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