近日，一起“懷孕女職工夜里未在十分鐘內回復領(lǐng)導工作微信被開(kāi)除”的新聞引發(fā)熱議。作為閉式冷卻塔生產(chǎn)廠(chǎng)家的小編，還是有話(huà)說(shuō)的。

針對這一事件，有關(guān)政府部門(mén)負責人表示，單位無(wú)權要求職工下班后有事必回，應尊重職工休息權，不應隨意侵占職工休息時(shí)間，因此，該事件當事人經(jīng)調解，獲賠1.8萬(wàn)。那下班后工作微信回還是不回呢？職工能否拒絕呢？我覺(jué)得還是要看工作性質(zhì)和實(shí)際情況的，需要具體問(wèn)題具體對待。

無(wú)錫方舟流體，作為10多年專(zhuān)注閉式冷卻塔的生產(chǎn)廠(chǎng)家，承諾24小時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，公司官網(wǎng)上也留有值班電話(huà)，而小編作為一名方舟流體的客服，除了在正常工作八小時(shí)時(shí)間內接待客戶(hù)，在下班后，也要負責接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)或者回復客戶(hù)的留言，對于沒(méi)有接聽(tīng)到的電話(huà)，也會(huì )在發(fā)現后時(shí)間回復過(guò)去。

首先，這是方舟對客戶(hù)的承諾，我們必須說(shuō)到做到；其次，這也是方舟對客戶(hù)的用心，能在下班時(shí)間還有電話(huà)或者在線(xiàn)留言過(guò)來(lái)的，都是有原因的，比如有的客戶(hù)是國外的，存在時(shí)差問(wèn)題；有的客戶(hù)項目比較急，等不到天；等等，這些我們都能理解。所以，積極主動(dòng)、及時(shí)用心是我們方舟一貫的做事準則，我們方舟人除了希望能為客戶(hù)提供品質(zhì)優(yōu)良的閉式冷卻塔產(chǎn)品外，還希望能在服務(wù)上俘獲客戶(hù)的心。

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