2013年3月15日 由服務(wù)部李部長(cháng)帶領(lǐng)我們公司安裝人員公完成徐州師范大學(xué)的FBF-80Z10臺密閉式冷卻塔安裝及調試,并通過(guò)對這6個(gè)月來(lái)的運行檢測,冷卻塔冷卻性能完全達到項目設計要求,雖然運行過(guò)程中有一臺冷卻塔風(fēng)葉斷列的情況,在我們接到客戶(hù)反應后我們及時(shí)調用公司密閉式冷卻塔備用風(fēng)葉連夜開(kāi)車(chē)送往項目現場(chǎng),并及時(shí)更換全來(lái)風(fēng)葉,我們在接到客戶(hù)反應在10小時(shí)內及時(shí)觸覺(jué)了問(wèn)題,得到了客戶(hù)的高度贊可,鄭重實(shí)現了我們的服務(wù)承諾.發(fā)生操作或其他有關(guān)的影響冷卻塔系統正常運行的情況,我方在接到報告后,1小時(shí)內立即給予答復及提出解決辦法,如需我們人員解覺(jué)時(shí)我們12小時(shí)內趕到用用戶(hù)現場(chǎng)。單臺流量300立方的中溫密閉式冷卻項目覺(jué)對考驗一家公司的設計、生產(chǎn)、服務(wù)實(shí)力,通過(guò)這項目也證實(shí)了我們設計、生產(chǎn)能力達到了國際最高水平,我們也有信心、有能力承接更大的項目。
我們永遠記得當時(shí)我們更換完風(fēng)葉、并安全運行后客戶(hù)對我們的高度評價(jià)。得到客戶(hù)的認可是我們方舟人的追求。
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