眾所周知,購買(mǎi)像閉式冷卻塔這樣的大型機械設備,有一個(gè)最為擔心的問(wèn)題就是售后服務(wù)的問(wèn)題,因為這種行業(yè)機械設備,需要特殊、的維護。但是通常一般的機械公司考慮成本問(wèn)題,不會(huì )配備的閉式冷卻塔維護人員。那么,廠(chǎng)家的售后服務(wù)就顯得至關(guān)重要了。那么。目前國內售后好的的廠(chǎng)家是誰(shuí)呢?我可以驕傲的說(shuō)——方舟流體。好與不好不是我們說(shuō)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。
我們有一個(gè)長(cháng)期的配套客戶(hù)——江蘇常州某鍛造公司,因為閉式冷卻塔常年在比較高溫、灰塵大的環(huán)境下運行,閉式冷卻塔的填料經(jīng)常被超高溫的煤渣、熱氣燙壞,設備外表被灰塵覆蓋,是產(chǎn)品性能受到很大的影響。我們上周收到客戶(hù)的電話(huà),說(shuō)有2臺50T復合流閉式冷卻塔需要維修,我們的售后部門(mén)接到電話(huà),馬上趕到現場(chǎng),看過(guò)設備,當場(chǎng)拿出維修的解決方案,現在,設備已經(jīng)在運往公司的途中,等待回車(chē)間檢修。
我們方舟流體承諾:發(fā)生操作或其他有關(guān)的影響冷卻塔系統正常運行的情況,我方在接到報告后,1小時(shí)內立即給予答復及提出解決辦法,如需我們人員解覺(jué)時(shí)我們12小時(shí)內趕到用用戶(hù)現場(chǎng)。
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