說(shuō)到服務(wù),可能很多人會(huì )覺(jué)得你們閉式冷卻塔廠(chǎng)家方舟流體是制造型的企業(yè),生產(chǎn)和銷(xiāo)售的是實(shí)實(shí)在在的工業(yè)設備,又不是服務(wù)行業(yè),怎么賣(mài)的是服務(wù)呢?小編想說(shuō)的是,在當下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通世界,客戶(hù)可選擇的范圍擴大到無(wú)限,產(chǎn)品同質(zhì)化也非常嚴重,一個(gè)企業(yè)要想持續發(fā)展,必須轉型升級,從傳統的制造型企業(yè)升級到服務(wù)型企業(yè),在服務(wù)上做到優(yōu)于競爭對手,真正走進(jìn)客戶(hù)內心。那我們企業(yè)具體要做些什么呢?
① 掌握市場(chǎng)信息;
② 完善數據庫管理;
③ 動(dòng)態(tài)選擇價(jià)值用戶(hù);
④ 分析價(jià)值用戶(hù)的關(guān)鍵問(wèn)題;
⑤ 針對關(guān)鍵問(wèn)題提供解決方案;
⑥ 持續跟蹤和反饋,與客戶(hù)保持良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
那閉式冷卻塔廠(chǎng)家無(wú)錫方舟流體又是怎么做的呢?在無(wú)錫方舟流體,我們除了在新產(chǎn)品的研發(fā)和老產(chǎn)品的升級改造上拼盡全力外,優(yōu)化生產(chǎn)工藝的每道工序,讓客戶(hù)看到高品質(zhì),其次我們有著(zhù)9S全程無(wú)憂(yōu)服務(wù):售前:熱情的客服迎接您的產(chǎn)品咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)工程師團隊進(jìn)行技術(shù)問(wèn)題解答、探討交流后整個(gè)解決方案的設計與提供;售中:專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師現場(chǎng)施工安裝指導、產(chǎn)品日常操作的培訓、教您故障緊急處理和應對策略;售后:服務(wù)團隊快速到達現場(chǎng)、設備故障排查、緊急維修,不耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)進(jìn)度。每個(gè)環(huán)節足以看見(jiàn)我們方舟人的用心,讓客戶(hù)愛(ài)上方舟品質(zhì)、愛(ài)上方舟制造。
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