5月25日由服務(wù)部李部長(cháng)帶領(lǐng)我司服務(wù)安裝人員公完成重慶某控股集團FBF-80D 8臺閉式冷卻塔安裝及調試，并通過(guò)對這1個(gè)月來(lái)的運行檢測，冷卻塔冷卻性能完全達到項目設計要求，雖然運行過(guò)程中有一臺冷卻塔水泵漏水的情況，在我們接到客戶(hù)反應后我們及時(shí)安排服務(wù)人員趕到項目現場(chǎng)，并及時(shí)維修水泵換水泵機封，我們在接到客戶(hù)反應在10小時(shí)內及時(shí)解決了問(wèn)題，得到了客戶(hù)的高度贊可。

  因此，我們也鄭重實(shí)現了我們的服務(wù)承諾：發(fā)生操作或其他有關(guān)的影響冷卻塔系統正常運行的情況，我方在接到報告后，1小時(shí)內立即給予答復及提出解決辦法，如需我們人員解決時(shí)我們12小時(shí)內趕到用用戶(hù)現場(chǎng)。

  所以，方舟小編溫馨提醒各位需要采購閉式冷卻塔的企業(yè)，采購時(shí)除了要看冷卻塔廠(chǎng)家的實(shí)力資質(zhì)，更要關(guān)注它的售后服務(wù)力量。因為冷卻塔屬于大型工業(yè)設備，企業(yè)自己維修比較困難，如果不能及時(shí)得到維修又會(huì )影響生產(chǎn)進(jìn)度，所以冷卻塔廠(chǎng)家售后服務(wù)團隊的大小和度需要去考察。

  我們永遠記得當時(shí)我們維修水泵、并安全運行后客戶(hù)對我們感慨說(shuō)，現在做閉式冷卻塔的公司雖然很多，但方舟在這行業(yè)里絕對是一面旗幟，是這行業(yè)的一個(gè)標竿，服務(wù)的及時(shí)與貼心，是其他公司都無(wú)法比擬的。我們聽(tīng)到這樣的美言很激動(dòng)，但不會(huì )傲嬌，會(huì )繼續把方舟的這種精神傳承延續下去，得到客戶(hù)的認可是我們方舟人的追求。